Наш магазин работает без выходных, в том числе и во все праздничные дни. Майские праздники только начались, а продавцов, в чьи обязанности входит отвечать на телефонные звонки, уже задолбали.

Звонит телефон, отвечаем стандартно:

— Здравствуйте, магазин такой-то, слушаю вас!

В ответ слышим с крайней степенью удивления:

— А вы сегодня работаете?!

Не «Как вы работаете в праздники?», не «До которого часа вы сегодня?», а вот это удивлённое восклицание. И это, собственно, всё, что интересует звонящих, после чего они удовлетворённо бросают трубку. Как в анекдоте: «Лев?» — «Лев». — «Офиге-ее-ть…»

Наверное, если на ваш звонок в принципе ответили, продавец поднял трубку, представился и ждёт ваших вопросов, это уже означает, что организация работает! Так формулируйте ваш вопрос хоть немного корректнее, а то двадцатому позвонившему уже хочется ответить: «Нет, не работаем, сидим в закрытом магазине и курим бамбук!»